Cập nhật: 19/08/2026.
StudyForm sử dụng tài liệu khách tải lên chỉ để thực hiện thao tác định dạng, tạo bản xem trước và xuất file theo yêu cầu. File không được công khai cho người dùng khác.
Phiên xem trước chưa thanh toán được dọn tự động sau khoảng 48 giờ. File hoàn chỉnh sau thanh toán được lưu tối đa theo cấu hình hệ thống, mặc định 7 ngày, để khách có thời gian tải lại.
Thông tin tài khoản được lưu để xác thực và ghi nhận quyền sử dụng. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm có salt, không lưu mật khẩu dạng văn bản. Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được cấu hình; StudyForm không cần lưu thông tin thẻ ngân hàng.
StudyForm có thể ghi nhận một mã phiên ẩn danh trên trình duyệt, thời điểm hoạt động, màn hình đang sử dụng và đánh giá 1–5 sao/góp ý do người dùng chủ động gửi. Dữ liệu này được dùng để đo lượt truy cập, số phiên đang hoạt động và cải thiện chất lượng dịch vụ; không dùng địa chỉ IP nội bộ của hạ tầng Railway để nhận diện khách.
Hệ thống giới hạn kích thước, kiểm tra cấu trúc DOCX và giới hạn tần suất xử lý để giảm rủi ro tệp độc hại hoặc lạm dụng dịch vụ.